PRINCESS FAMILY CLUB RIVIERA | Playa del Carmen ★ Experiencia Todo Incluido & Estancias de Lujo

75 fotos

Tarifas seguras

hasta un 10% menos

que en Booking.com

Detalles clave

Sobre el Hotel

Prolongacion 5Ta. Avenida, Mz 20, Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

“La ubicación es ideal para disfrutar de la playa y actividades familiares.”ver la reseña completa

Princess Family Club Riviera es un hotel cinco estrellas exclusivamente diseñado para vacaciones familiares en Playa del Carmen, con 144 habitaciones equipadas con literas para niños y acceso a 12 piscinas, incluyendo áreas de toboganes acuáticos.

Habitaciones para familias

Las habitaciones del Princess Family Club Riviera incluyen dos camas dobles o una cama king size, además de literas que encantan a los niños. Cada unidad está equipada con estación de acoplamiento para iPod, amenidades especiales para niños, albornoz, zapatillas y muchos más artículos pensados para el confort familiar.

Gastronomía todo incluido

El sistema todo incluido ofrece 13 restaurantes, incluyendo el Buffet Pirata exclusivo para familias donde un chef dedicado prepara platos para todos los gustos. Adicionalmente, los huéspedes pueden disfrutar de una heladería temática decorada como un comedor americano de los años 60 y ocho restaurantes a la carta con variadas opciones gastronómicas.

Actividades para todos

El complejo cuenta con un club infantil para niños de 4 a 12 años, área de toboganes acuáticos y un Teen Club para adolescentes de 13 a 17 años con sala de videojuegos. Los huéspedes pueden participar en actividades diarias en el Fantasy Bar, practicar deportes acuáticos no motorizados como catamarán y paddleboarding, o relajarse en las áreas exclusivas para Family Club.

Ubicación estratégica

Ubicado a pocos minutos del centro de Playa del Carmen, el Family Club Princess ofrece acceso perfecto para explorar la Riviera Maya. El hotel se encuentra a 15 km del Aeropuerto de Playa del Carmen, a 65 km de Cancún y a similar distancia del sitio arqueológico de Tulum.

Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Habitación Club

2 personas

55 m²

3 Camas individuales

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

Habitación Club

2 personas

55 m²

3 Camas individuales

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

Habitación Familiar

2 personas

55 m²

1 Сama grande

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

Calendario de precios y habitaciones disponibles

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Cómo desplazarse

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Centro de la ciudad

Playa del Carmen 6.5 km

Aeropuerto

Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 11.0 km

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 51.7 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Diversión Familiar

“En el Family Club, las amenidades para niños fueron insuperables. Me encantaron los detalles en la habitación, como los peluches y juguetes de playa. Además, la oferta de actividades en el kids club mantuvo a mis hijos entretenidos todo el tiempo, lo que me permitió disfrutar de un merecido tiempo de descanso.” ver la reseña completa

Comida Satisfactoria

“Disfruté de la variedad en los buffets, especialmente en el restaurante buffet temático para niños que era perfecto para mis pequeños. Siempre había opciones deliciosas y bien presentadas, lo que garantizaba que nuestra familia regresara a degustar su comida.” ver la reseña completa

Habitaciones Amplias y Cómodas

“Las habitaciones del Family Club fueron amplias y cómodas, ideales para familias. Nos gustó mucho que había una cortina que separaba el área de los padres de los niños, permitiéndonos disfrutar de un poco de intimidad mientras nuestros hijos dormían.” ver la reseña completa

Espectáculos Nocturnos Fantásticos

“Los shows nocturnos en el hotel fueron simplemente increíbles. Todos los días había algo nuevo y entretenido para disfrutar en familia. Mis hijos estaban emocionados por cada espectáculo y nosotros, los adultos, también pudimos relajarnos y disfrutar del ambiente festivo.” ver la reseña completa

General

Wi-Fi gratis
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
No se admiten animales
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Cajero automático
Barbería/salón de belleza
Extintores

Actividades y deportes

Gimnasio
Deportes acuáticos
Pista de tenis
Billar/ billar americano
Dardos
Ping-pong

Aparcamiento

Secadora

Servicios

Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales

Comida

Restaurante
Barra de bocadillos
Bar/ salón

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Cochecito para bebés
Zona de juegos para niños
Club infantil
Sala de juegos

SPA y Ocio

Piscina exterior
Playa
Club nocturno
Entretenimiento
Jardín
Spa-Balneario
Sauna
Baño turco
Masaje

Habitación

Aire acondicionado
Minibar
Terraza
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis

Cocina

Secadora

Multimedia

Radio despertador AM/FM

Ubicación

Prolongacion 5Ta. Avenida, Mz 20, Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

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Prolongacion 5Ta. Avenida, Mz 20, Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

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Cerca

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Predio El Limonar fraccion 2

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Santiago

España, Marzo 2025

5.6/10

Mi estancia en el Princess Family Club Riviera fue bastante buena, aunque hubo algunos aspectos negativos que no se pueden ignorar. La comida del buffet era excelente y disfrutamos bastante de las actividades. Sin embargo, los coatíes en el área del hotel fueron una gran molestia y la calidad del Wi-Fi dejó mucho que desear. En general, es un lugar ideal para familias pero con ciertas áreas que necesitan mejorarse.

Habitaciones

7.0

Las habitaciones eran muy amplias y cómodas, ideales para compartir con los niños. A pesar de que la televisión era pequeña y el sistema de cable limitaba las opciones, el espacio en sí era agradable.

Servicio

6.0

La atención del personal fue en su mayoría buena y amistosa, aunque noté cierta preferencia por los extranjeros en el trato. Habría sido mejor si hubiera más consistencia.

Ubicación

7.0

El hotel estaba bien mantenido y en un lugar bonito, pero noté que estaba más alejado de Cancún de lo que esperaba, y la playa se sentía un poco apretada.

Alimentación

8.0

El buffet era variado y de buena calidad, aunque los restaurantes temáticos no me dejaron tan impresionado. Recomendaría hacer reservas para las cenas ya que se llenan rápidamente.

Instalaciones y servicios

6.0

Las instalaciones en general eran agradables y serviciales, pero la zona de piscina para niños no cumplió con mis expectativas. Faltaron algunas mejoras en este aspecto.

Andres

España, Marzo 2025

5.0/10

Mi experiencia en el Princess Family Club Riviera fue en general positiva, aunque con algunas áreas de mejora. La habitación que tuve era muy cómoda y espaciosa, lo que me gustó mucho. Sin embargo, la programación de actividades para los niños no cumplió con mis expectativas, ya que el equipo encargado parecía desmotivado. La comida del buffet fue variada y en su mayoría buena, pero a veces los postres no eran tan deliciosos como esperábamos.

Habitaciones

10.0

La habitación era bonita, espaciosa y muy cómoda, con un baño limpio. Me encantó cómo estaba decorada.

Servicio

8.0

El servicio fue amable y cordial. Destaco la atención de Karla, Rocio y Ricardo, quienes siempre estaban dispuestos a ayudar.

Ubicación

7.0

Aunque estaba un poco alejado de la playa, era un agradable paseo de unos 1000 pasos. También había un carrito que pasaba con frecuencia.

Alimentación

8.0

La comida en general era muy buena, aunque los postres no cumplían con las expectativas. El buffet ofrecía una variedad que me hizo volver a probar diferentes platillos.

Instalaciones y servicios

9.0

Las instalaciones estaban muy bien mantenidas y las albercas eran excelentes. Mi hijo disfrutó mucho de la piscina para niños.

Raquel

España, Marzo 2025

7.4/10

La estancia en el Princess Family Club Riviera fue bastante agradable. Las habitaciones son amplias y cómodas, pero la atención para los niños podría mejorar. Además, la playa y las piscinas son hermosas, aunque debo mencionar que los coatíes son una molestia en el área.

Habitaciones

8.0

Las habitaciones, super amplias y limpias, contaban con acceso a la piscina. Aunque el diseño era excelente, no fue la habitación que reservé inicialmente.

Servicio

9.0

El servicio fue muy amable, especialmente Karla y Rocio, quienes siempre estaban dispuestas a ayudarme en lo que necesitaba.

Ubicación

7.0

Aunque el hotel está algo alejado de Cancún, el entorno es hermoso y bien cuidado. La playa es especialmente destacable.

Alimentación

7.0

La comida en el buffet era variada y de buena calidad, aunque algunos restaurantes temáticos no estuvieron a la altura de las expectativas.

Instalaciones y servicios

6.0

Las instalaciones eran buenas, con muchas opciones para entretener a los niños. Aunque el wifi dejó un poco que desear.

Isabel

España, Febrero 2025

5.0/10

Mi estadía en el Princess Family Club Riviera fue en general positiva, con un excelente servicio y un ambiente familiar muy agradable. Sin embargo, la calidad de los cócteles y algunos aspectos de la comida no cumplían con mis expectativas. Además, el área de la piscina de niños no era tan atractiva como pensé.

Habitaciones

8.0

La habitación era espaciosa y limpia, ideal para compartir con los niños. Sin embargo, la televisión era pequeña y a veces no funcionaba.

Servicio

8.0

El personal fue muy amable y siempre estuvo pendiente de nosotros, aunque algunos eran un poco insistentes con la oferta de membresías.

Ubicación

7.0

El hotel está bien ubicado y mantenido, pero la playa se siente algo apretada y podía estar mejor.

Alimentación

6.0

La comida buffet ofrecía una variedad amplia, pero en general, los cócteles y postres no estaban a la altura de lo que esperaba.

Instalaciones y servicios

7.0

Las instalaciones son bonitas y muy ordenadas, aunque la zona de la piscina infantil podría mejorar.

María Jesús

España, Octubre 2024

6.8/10

El hotel Princess Family Club Riviera tiene un ambiente agradable y muchas actividades para los niños, aunque el servicio de atención no fue el mejor. además, las instalaciones están algo desactualizadas. La comida, especialmente en el buffet, es decente y el traslado interno es eficiente.

Habitaciones

6.0

Nuestra habitación fue espaciosa, aunque tenía un olor a humedad y parecía necesitar renovaciones. Sin embargo, estaba limpia y tenía todo lo necesario.

Servicio

5.0

El servicio en general no fue satisfactorio. especialmente en los restaurantes donde tuve que recordar varias veces mis pedidos. La atención en el check-in también fue lenta con solo una persona atendiendo.

Ubicación

6.0

La playa está un poco lejos del sector familiar, y al llegar después del desayuno, todas las reposeras estaban ocupadas con toallas. El acceso al mar es complicado debido a las piedras.

Alimentación

5.0

La comida del buffet era bastante aceptable, pero el restaurante buffet para niños estaba desabastecido. Los tiempos de espera en los restaurantes a la carta eran largos.

Instalaciones y servicios

7.0

Las instalaciones del hotel son amplias y bien cuidadas, con muchas opciones de entretenimiento para familias y un servicio de traslado interno que funciona muy bien.