Princess Family Club Riviera, hotel cinco estrellas en Playa del Carmen, ofrece 144 habitaciones con acceso directo a piscinas infantiles y un Kids Club con parque acuático exclusivo.
Suites Familiares Equipadas
Las habitaciones del Princess incluyen camas king size o dos camas dobles con literas adicionales, alcanzando 59m² de espacio. Cada unidad está equipada con dock para iPod, amenidades infantiles especiales, calentador de biberones y batas de baño.
Experiencia Gastronómica Familiar
El complejo dispone de 13 restaurantes, incluyendo el Buffet Pirata temático exclusivo para familias. El servicio todo incluido abarca 8 restaurantes a la carta y una heladería decorada al estilo americano de los años 60.
Diversión Para Todos
Family Club Princess ofrece club infantil para niños de 4-12 años, área de toboganes acuáticos y Teen Club con videojuegos. Las instalaciones deportivas incluyen 6 canchas de tenis y centro de deportes acuáticos.
Ubicación Estratégica Riviera
El hotel se ubica a 15 km del Aeropuerto de Playa del Carmen, permitiendo fácil acceso al centro de la ciudad y sitios arqueológicos como Tulum a 65 kilómetros.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Carretera Federal Tulum Km 244 A 5 Kilometros Del Cenote Dos Ojos
el Cenote Misterio Maya
4.9
km
Carretera Chetumal - Puerto Juare Playa del Carmen
Xavage Park by Xcaret
4.9
km
Dive Sites
4.8
km
5ta Avenida Via 38 Building next to ACACAO
La 5ta Hacienda
5.3
km
Galería
Tierra Huichol
5.3
km
Galería
La Galería de Playa
5.8
km
Avenida entre 24 y 34 calles 5a
Caminarte
5.8
km
Carretera Federal Km 104 Playa de Akumal
Galería Lamanai
5.9
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Galería
Riviera Art Gallery
6.0
km
Cerca
Punta Bete
1.2
km
Restaurantes
Koh Thai
1.5
km
Predio El Limonar fraccion 2
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
84%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.4/10
Genial
Habitación
7.8
Ubicación
6.8
Servicio
7.2
Alimentación
6.8
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 5 reseñas
7.9
7.9/10 basado en 255 reseñas
Santiago
España,
Marzo
2025
5.6/10
Mi estancia en el Princess Family Club Riviera fue bastante buena, aunque hubo algunos aspectos negativos que no se pueden ignorar. La comida del buffet era excelente y disfrutamos bastante de las actividades. Sin embargo, los coatíes en el área del hotel fueron una gran molestia y la calidad del Wi-Fi dejó mucho que desear. En general, es un lugar ideal para familias pero con ciertas áreas que necesitan mejorarse.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran muy amplias y cómodas, ideales para compartir con los niños. A pesar de que la televisión era pequeña y el sistema de cable limitaba las opciones, el espacio en sí era agradable.
Servicio
6.0
La atención del personal fue en su mayoría buena y amistosa, aunque noté cierta preferencia por los extranjeros en el trato. Habría sido mejor si hubiera más consistencia.
Ubicación
7.0
El hotel estaba bien mantenido y en un lugar bonito, pero noté que estaba más alejado de Cancún de lo que esperaba, y la playa se sentía un poco apretada.
Alimentación
8.0
El buffet era variado y de buena calidad, aunque los restaurantes temáticos no me dejaron tan impresionado. Recomendaría hacer reservas para las cenas ya que se llenan rápidamente.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones en general eran agradables y serviciales, pero la zona de piscina para niños no cumplió con mis expectativas. Faltaron algunas mejoras en este aspecto.
Andres
España,
Marzo
2025
5.0/10
Mi experiencia en el Princess Family Club Riviera fue en general positiva, aunque con algunas áreas de mejora. La habitación que tuve era muy cómoda y espaciosa, lo que me gustó mucho. Sin embargo, la programación de actividades para los niños no cumplió con mis expectativas, ya que el equipo encargado parecía desmotivado. La comida del buffet fue variada y en su mayoría buena, pero a veces los postres no eran tan deliciosos como esperábamos.
Habitaciones
10.0
La habitación era bonita, espaciosa y muy cómoda, con un baño limpio. Me encantó cómo estaba decorada.
Servicio
8.0
El servicio fue amable y cordial. Destaco la atención de Karla, Rocio y Ricardo, quienes siempre estaban dispuestos a ayudar.
Ubicación
7.0
Aunque estaba un poco alejado de la playa, era un agradable paseo de unos 1000 pasos. También había un carrito que pasaba con frecuencia.
Alimentación
8.0
La comida en general era muy buena, aunque los postres no cumplían con las expectativas. El buffet ofrecía una variedad que me hizo volver a probar diferentes platillos.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones estaban muy bien mantenidas y las albercas eran excelentes. Mi hijo disfrutó mucho de la piscina para niños.
Raquel
España,
Marzo
2025
7.4/10
La estancia en el Princess Family Club Riviera fue bastante agradable. Las habitaciones son amplias y cómodas, pero la atención para los niños podría mejorar. Además, la playa y las piscinas son hermosas, aunque debo mencionar que los coatíes son una molestia en el área.
Habitaciones
8.0
Las habitaciones, super amplias y limpias, contaban con acceso a la piscina. Aunque el diseño era excelente, no fue la habitación que reservé inicialmente.
Servicio
9.0
El servicio fue muy amable, especialmente Karla y Rocio, quienes siempre estaban dispuestas a ayudarme en lo que necesitaba.
Ubicación
7.0
Aunque el hotel está algo alejado de Cancún, el entorno es hermoso y bien cuidado. La playa es especialmente destacable.
Alimentación
7.0
La comida en el buffet era variada y de buena calidad, aunque algunos restaurantes temáticos no estuvieron a la altura de las expectativas.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran buenas, con muchas opciones para entretener a los niños. Aunque el wifi dejó un poco que desear.
Isabel
España,
Febrero
2025
5.0/10
Mi estadía en el Princess Family Club Riviera fue en general positiva, con un excelente servicio y un ambiente familiar muy agradable. Sin embargo, la calidad de los cócteles y algunos aspectos de la comida no cumplían con mis expectativas. Además, el área de la piscina de niños no era tan atractiva como pensé.
Habitaciones
8.0
La habitación era espaciosa y limpia, ideal para compartir con los niños. Sin embargo, la televisión era pequeña y a veces no funcionaba.
Servicio
8.0
El personal fue muy amable y siempre estuvo pendiente de nosotros, aunque algunos eran un poco insistentes con la oferta de membresías.
Ubicación
7.0
El hotel está bien ubicado y mantenido, pero la playa se siente algo apretada y podía estar mejor.
Alimentación
6.0
La comida buffet ofrecía una variedad amplia, pero en general, los cócteles y postres no estaban a la altura de lo que esperaba.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son bonitas y muy ordenadas, aunque la zona de la piscina infantil podría mejorar.
María Jesús
España,
Octubre
2024
6.8/10
El hotel Princess Family Club Riviera tiene un ambiente agradable y muchas actividades para los niños, aunque el servicio de atención no fue el mejor. además, las instalaciones están algo desactualizadas. La comida, especialmente en el buffet, es decente y el traslado interno es eficiente.
Habitaciones
6.0
Nuestra habitación fue espaciosa, aunque tenía un olor a humedad y parecía necesitar renovaciones. Sin embargo, estaba limpia y tenía todo lo necesario.
Servicio
5.0
El servicio en general no fue satisfactorio. especialmente en los restaurantes donde tuve que recordar varias veces mis pedidos. La atención en el check-in también fue lenta con solo una persona atendiendo.
Ubicación
6.0
La playa está un poco lejos del sector familiar, y al llegar después del desayuno, todas las reposeras estaban ocupadas con toallas. El acceso al mar es complicado debido a las piedras.
Alimentación
5.0
La comida del buffet era bastante aceptable, pero el restaurante buffet para niños estaba desabastecido. Los tiempos de espera en los restaurantes a la carta eran largos.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones del hotel son amplias y bien cuidadas, con muchas opciones de entretenimiento para familias y un servicio de traslado interno que funciona muy bien.
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Servicios
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Hotel Princess Family Club Riviera20.04
-
21.04.2025
