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Desde241US$ /noche
Entrada
10dic2025Fecha
Salida
11dic2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Prolongacion 5Ta. Avenida, Mz 20, Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710
-
Cerca de la playa
Perfecto
8.2
7.8
/10

Princess Family Club Riviera es un hotel cinco estrellas exclusivamente diseñado para vacaciones familiares en Playa del Carmen, con 144 habitaciones equipadas con literas para niños y acceso a 12 piscinas, incluyendo áreas de toboganes acuáticos.

Habitaciones para familias

Las habitaciones del Princess Family Club Riviera incluyen dos camas dobles o una cama king size, además de literas que encantan a los niños. Cada unidad está equipada con estación de acoplamiento para iPod, amenidades especiales para niños, albornoz, zapatillas y muchos más artículos pensados para el confort familiar.

Gastronomía todo incluido

El sistema todo incluido ofrece 13 restaurantes, incluyendo el Buffet Pirata exclusivo para familias donde un chef dedicado prepara platos para todos los gustos. Adicionalmente, los huéspedes pueden disfrutar de una heladería temática decorada como un comedor americano de los años 60 y ocho restaurantes a la carta con variadas opciones gastronómicas.

Actividades para todos

El complejo cuenta con un club infantil para niños de 4 a 12 años, área de toboganes acuáticos y un Teen Club para adolescentes de 13 a 17 años con sala de videojuegos. Los huéspedes pueden participar en actividades diarias en el Fantasy Bar, practicar deportes acuáticos no motorizados como catamarán y paddleboarding, o relajarse en las áreas exclusivas para Family Club.

Ubicación estratégica

Ubicado a pocos minutos del centro de Playa del Carmen, el Family Club Princess ofrece acceso perfecto para explorar la Riviera Maya. El hotel se encuentra a 15 km del Aeropuerto de Playa del Carmen, a 65 km de Cancún y a similar distancia del sitio arqueológico de Tulum.

Experiencias imprescindibles

  • Visita el parque Xcaret para vivir tradiciones mexicanas únicas.
  • Prueba los tacos al pastor en El Fogón, ¡son los mejores del área!
  • Descubre la belleza del cenote Dos Ojos, ideal para nadar y explorar.
  • Recorre la Quinta Avenida y disfruta de su vibrante vida nocturna.
  • No te pierdas el Mercado 28 para una auténtica experiencia de compras.
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Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Club
2 personas
55 m² 
3 Camas individuales
Ducha
Cafetera
Habitación Club
2 personas
55 m² 
3 Camas individuales
Ducha
Cafetera
Habitación Familiar
2 personas
55 m² 
1 Сama grande
Ducha
Cafetera

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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Ascensor
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Deportes acuáticos
  • Pista de tenis
  • Billar/ billar americano
  • Dardos
  • Ping-pong

Aparcamiento

  • Secadora

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales

Comida

  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Cunas
  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Cochecito para bebés
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil
  • Sala de juegos

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Club nocturno
  • Entretenimiento
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Baño turco
  • Masaje

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Cocina

  • Secadora

Multimedia

  • Radio despertador AM/FM
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Dining Onsite

Experimente una variedad de opciones gastronómicas en Princess Family Club Riviera, donde la cocina internacional se mezcla con un ambiente familiar y acogedor. Desde un buffet exclusivo que deleitará a todos los paladares hasta un bar animado junto a la piscina, cada lugar invita a disfrutar y compartir momentos especiales en un entorno vibrante.
Princess Family Club Riviera Playa del Carmen Restaurante foto

Exclusive Buffet

Buffet internacional
Ambiance
Espacio familiar y acogedor, ideal para disfrutar en compañía
Key Offerings
Una amplia selección de platos que varían desde opciones clásicas hasta delicias regionales, perfectas para toda la familia
Reservation
no
Desayuno, Almuerzo, Cena

Family Club's Pirate Buffet

Buffet temático
Ambiance
Divertido y familiar, con decoración de temática pirata que encanta a los niños
Key Offerings
Platos elaborados por un chef dedicado, pensados para que padres e hijos disfruten juntos de una experiencia gastronómica única
Reservation
no
Desayuno, Almuerzo, Cena

Fantasy Bar

Bar de snacks y bebidas
Ambiance
Un ambiente animado junto a la piscina, donde la diversión nunca termina
Key Offerings
Participación en actividades diarias dirigidas por animadores, refrescantes cócteles y snacks variados
Reservation
no
Horas variables

Sunset Lobby Bar

Bar de cócteles
Ambiance
Situado en el vestíbulo del Grand Sunset Hotel, perfecto para relajarse
Key Offerings
Una selección de bebidas premium y aperitivos ligeros que se disfrutan con vistas a la puesta de sol
Reservation
no
Horas variables

Ubicación

Prolongacion 5Ta. Avenida, Mz 20, Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710
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Prolongacion 5Ta. Avenida, Mz 20, Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710
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Playa tranquila con aguas cristalinas, ideal para nadar y relajarse. Perfecta para familias y amantes del sol.
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Playa Xcalacoco
10 minutos en auto
Playa de arena blanca y aguas tranquilas. Excelente para deportes acuáticos y picnics en familia.
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Aventura de esnórquel con coloridos arrecifes. Equipos disponibles para alquiler. Ideal para amantes de la naturaleza.
Clase de Yoga en la Playa
18 minutos a pie
Sesiones de yoga al amanecer con vistas al mar. Relajación y bienestar, perfecto para todos los niveles.
Koh Thai
Koh Thai
18 minutos a pie
Cocina tailandesa auténtica en un ambiente acogedor. Platos destacados incluyen curry rojo y pad thai.
La 5ta Hacienda
La 5ta Hacienda
55 minutos en auto
Ambiente mexicano con especialidades locales. Prueba los mariscos frescos y margaritas hechas a mano.
Coco Bongo
15 minutos en auto
Famoso club nocturno con espectáculos de teatro y música en vivo. Popular entre turistas y locales.
Paseo del Carmen
15 minutos en auto
Centro comercial con música en vivo y eventos culturales. Ideal para familias y parejas por su ambiente festivo.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Playa del Carmen10 min  ·  6.5 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)17 min  ·  11.0 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)78 min  ·  51.7 km

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
58%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
5.8/10
Calificación de huéspedes
Habitación
7.8
Ubicación
6.8
Servicio
7.2
Alimentación
6.8
Comentarios de los huéspedes
5.8/10
basado en 5 reseñas
8.2
8.2/10 basado en 230 reseñas
Santiago
España, Marzo  2025
5.6/10

Mi estancia en el Princess Family Club Riviera fue bastante buena, aunque hubo algunos aspectos negativos que no se pueden ignorar. La comida del buffet era excelente y disfrutamos bastante de las actividades. Sin embargo, los coatíes en el área del hotel fueron una gran molestia y la calidad del Wi-Fi dejó mucho que desear. En general, es un lugar ideal para familias pero con ciertas áreas que necesitan mejorarse.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran muy amplias y cómodas, ideales para compartir con los niños. A pesar de que la televisión era pequeña y el sistema de cable limitaba las opciones, el espacio en sí era agradable.
Servicio
6.0
La atención del personal fue en su mayoría buena y amistosa, aunque noté cierta preferencia por los extranjeros en el trato. Habría sido mejor si hubiera más consistencia.
Ubicación
7.0
El hotel estaba bien mantenido y en un lugar bonito, pero noté que estaba más alejado de Cancún de lo que esperaba, y la playa se sentía un poco apretada.
Alimentación
8.0
El buffet era variado y de buena calidad, aunque los restaurantes temáticos no me dejaron tan impresionado. Recomendaría hacer reservas para las cenas ya que se llenan rápidamente.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones en general eran agradables y serviciales, pero la zona de piscina para niños no cumplió con mis expectativas. Faltaron algunas mejoras en este aspecto.
Andres
España, Marzo  2025
5.0/10

Mi experiencia en el Princess Family Club Riviera fue en general positiva, aunque con algunas áreas de mejora. La habitación que tuve era muy cómoda y espaciosa, lo que me gustó mucho. Sin embargo, la programación de actividades para los niños no cumplió con mis expectativas, ya que el equipo encargado parecía desmotivado. La comida del buffet fue variada y en su mayoría buena, pero a veces los postres no eran tan deliciosos como esperábamos.

Habitaciones
10.0
La habitación era bonita, espaciosa y muy cómoda, con un baño limpio. Me encantó cómo estaba decorada.
Servicio
8.0
El servicio fue amable y cordial. Destaco la atención de Karla, Rocio y Ricardo, quienes siempre estaban dispuestos a ayudar.
Ubicación
7.0
Aunque estaba un poco alejado de la playa, era un agradable paseo de unos 1000 pasos. También había un carrito que pasaba con frecuencia.
Alimentación
8.0
La comida en general era muy buena, aunque los postres no cumplían con las expectativas. El buffet ofrecía una variedad que me hizo volver a probar diferentes platillos.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones estaban muy bien mantenidas y las albercas eran excelentes. Mi hijo disfrutó mucho de la piscina para niños.
Raquel
España, Marzo  2025
7.4/10

La estancia en el Princess Family Club Riviera fue bastante agradable. Las habitaciones son amplias y cómodas, pero la atención para los niños podría mejorar. Además, la playa y las piscinas son hermosas, aunque debo mencionar que los coatíes son una molestia en el área.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones, super amplias y limpias, contaban con acceso a la piscina. Aunque el diseño era excelente, no fue la habitación que reservé inicialmente.
Servicio
9.0
El servicio fue muy amable, especialmente Karla y Rocio, quienes siempre estaban dispuestas a ayudarme en lo que necesitaba.
Ubicación
7.0
Aunque el hotel está algo alejado de Cancún, el entorno es hermoso y bien cuidado. La playa es especialmente destacable.
Alimentación
7.0
La comida en el buffet era variada y de buena calidad, aunque algunos restaurantes temáticos no estuvieron a la altura de las expectativas.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran buenas, con muchas opciones para entretener a los niños. Aunque el wifi dejó un poco que desear.
Isabel
España, Febrero  2025
5.0/10

Mi estadía en el Princess Family Club Riviera fue en general positiva, con un excelente servicio y un ambiente familiar muy agradable. Sin embargo, la calidad de los cócteles y algunos aspectos de la comida no cumplían con mis expectativas. Además, el área de la piscina de niños no era tan atractiva como pensé.

Habitaciones
8.0
La habitación era espaciosa y limpia, ideal para compartir con los niños. Sin embargo, la televisión era pequeña y a veces no funcionaba.
Servicio
8.0
El personal fue muy amable y siempre estuvo pendiente de nosotros, aunque algunos eran un poco insistentes con la oferta de membresías.
Ubicación
7.0
El hotel está bien ubicado y mantenido, pero la playa se siente algo apretada y podía estar mejor.
Alimentación
6.0
La comida buffet ofrecía una variedad amplia, pero en general, los cócteles y postres no estaban a la altura de lo que esperaba.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son bonitas y muy ordenadas, aunque la zona de la piscina infantil podría mejorar.
María Jesús
España, Octubre  2024
6.8/10

El hotel Princess Family Club Riviera tiene un ambiente agradable y muchas actividades para los niños, aunque el servicio de atención no fue el mejor. además, las instalaciones están algo desactualizadas. La comida, especialmente en el buffet, es decente y el traslado interno es eficiente.

Habitaciones
6.0
Nuestra habitación fue espaciosa, aunque tenía un olor a humedad y parecía necesitar renovaciones. Sin embargo, estaba limpia y tenía todo lo necesario.
Servicio
5.0
El servicio en general no fue satisfactorio. especialmente en los restaurantes donde tuve que recordar varias veces mis pedidos. La atención en el check-in también fue lenta con solo una persona atendiendo.
Ubicación
6.0
La playa está un poco lejos del sector familiar, y al llegar después del desayuno, todas las reposeras estaban ocupadas con toallas. El acceso al mar es complicado debido a las piedras.
Alimentación
5.0
La comida del buffet era bastante aceptable, pero el restaurante buffet para niños estaba desabastecido. Los tiempos de espera en los restaurantes a la carta eran largos.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones del hotel son amplias y bien cuidadas, con muchas opciones de entretenimiento para familias y un servicio de traslado interno que funciona muy bien.
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Property information and rules
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en todo el establecimiento.
Desayuno
El hotel Princess Family Club Riviera ofrece a los visitantes un desayuno completo gratis. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Idiomas
español
Número de habitaciones:
144
Nombre anterior
Family Club at Grand Riviera Princess
FAQs
Sobre Princess Family Club Riviera
¿Cuál es la distancia de Princess Family Club Riviera al Aeropuerto de Playa del Carmen?
La distancia es de 5 km, aproximadamente 20 minutos en coche.
¿Qué instalaciones de ocio ofrece Princess Family Club Riviera?
El hotel cuenta con 12 piscinas, un gimnasio, un spa, y actividades acuáticas.
¿Qué opciones de comida hay en Princess Family Club Riviera?
El hotel dispone de un restaurante a la carta y un bar junto a la piscina que sirve comidas internacionales.
¿Qué comodidades se pueden encontrar en las habitaciones de Princess Family Club Riviera?
Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar, y algunas tienen balcón o jacuzzi.
¿Princess Family Club Riviera permite mascotas?
El hotel no permite mascotas en sus instalaciones.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Princess Family Club Riviera?
El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:30.
¿Hay servicios de entretenimiento para niños en Princess Family Club Riviera?
El hotel ofrece un club infantil, una zona de juegos y actividades específicamente diseñadas para niños.
¿Qué opciones de estacionamiento están disponibles en Princess Family Club Riviera?
El hotel cuenta con estacionamiento privado gratuito, sin necesidad de reserva.
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar a la Quinta Avenida desde Princess Family Club Riviera?
La Quinta Avenida se encuentra a 5 km, aproximadamente 15 minutos en coche.
¿Princess Family Club Riviera tiene acceso a la playa?
El hotel tiene acceso a una playa magnífica a solo 5 minutos a pie.
¿Qué instalaciones de spa se ofrecen en Princess Family Club Riviera?
El spa del hotel incluye hammam, sauna, y varios tratamientos de masaje.
¿Cuáles son algunos restaurantes cercanos a Princess Family Club Riviera?
Cocina de Autor y Bistro Restaurant se encuentran a 1 km del hotel.
¿Qué configuración tienen las habitaciones familiares en Princess Family Club Riviera?
Las habitaciones familiares cuentan con dos camas dobles o una cama king, además de una cama litera para los niños.

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